Willem-Jan Zirkzee: “Er is een leuk concept bedacht door de studenten dat ze hebben uitgewerkt tot een prototype. Het is voor mij als winkelier echter erg moeilijk om met een dergelijk concept verder te gaan. Daarom hebben we contact gelegd met een bedden- en matrassenproducent. Hoewel zij destijds erg geïnteresseerd waren, zijn zij er verder niet mee doorgegaan.”
Achtergrond van de opdracht
Zirkzee Wonen en Slapen is met een 4.000m2 tellende showroom de meest complete woonwinkel van Leiden. Op de slaapafdeling is een groot aantal topmerken te vinden van bedden en matras(systemen).
De aanpak
Veel klanten vinden het moeilijk om het juiste bed en matras combinatie te kiezen. Er is een testafdeling waar klanten verschillende slaapsystemen kunnen testen om erachter te komen welk bed, welke matras en welke bedbodem het meest geschikt is. Om de klantbeleving en gemak verder te verbeteren, werd er door de studenten in dit project een prototype voor een nieuwe meetmethode ontwikkeld waarmee een klant sneller en makkelijker kan worden geholpen.